商家能**定位用户在商店中的位置,展览设计,展览效果图设计
发布时间:2015-05-23

数字化优势,提高消费者的购物体验。 
2014年10月凯捷公司发布的《与数字化购物用户契合报告》中对18个国家的1.8万名消费者进行调查,72%的受访者认为实体店是重要或非常重要的零售交易渠道。
埃森哲也发现了消费者重返实体店的迹象,计划通过实体店进行购物的消费者从一年前的18%攀升至26%。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。埃森哲认为,传统零售商必须经历数字化转型。
IBM商业价值研究院建议,在数字化布局实体店的过程中,除了记录消费者基本信息之外,企业还应当收集客户的多种购物偏好和兴趣、所处位置、对先前沟通的响应、浏览和购买行为以及相关的社交信息。
一种叫“热地图”的技术已从2014年下半年开始在苏宁各大实体店逐渐铺开。苏宁在实体门店的每一个进出口上方、通道上方、柜台上方,安装了免费WiFi空间定位装置。顾客进入卖场,只要使用苏宁的WiFi,他的逛街轨迹就会被详尽记录。苏宁相关工作人员告诉界面新闻记者,苏宁在一二线城市大约1000家门店基本上都已有商用WiFi布局。
苏宁收集到的信息包括消费时间、所在的品类楼层、柜台,甚至在哪款商品前逗留,客流量的大小、停驻时间、*终购买情况等,这些数据化信息能够帮助公司发现消费者的实时需求。苏宁以此为依据,调整场地布局、促销广告位置,调整商品的摆放和排列组合。
为了提升实体店的地位,零售商正在部署与数字化客户之间的接触点,将电子商务网站、移动设备、移动销售点(POS)系统、实体店内互动标识等连接起来,同时整合社交媒体渠道。
今年3月,隶属于奢侈品巨头店面设计 展示展览设计 商铺设计 珠宝柜设计 装修设计 展厅设计 SI设计专家 美容美发店设计 服装店设计 建筑外观效果图 舞厅KTV 设计 酒吧设计 茶楼设计 餐厅设计 办公室设计 上海浩书设计 上海专卖店设计 上海展厅设计 上海展览设计 上海SI设计 上海店面设计路威酩轩集团(LVMH)的化妆品零售商丝芙兰(Sephora),联合苹果公司的iBeacon技术,先行在上海门店试水电子化门店模式。iBeacon是苹果在2014年9月发布的移动设备新功能,通过蓝牙进行**定位,当移动设备靠近iBeacon基站时,商家能**定位用户在商店中的位置,为消费者提供相关信息,尤其是在适当的时间和地点推送**营销信息。
尽管从全球范围看,中国消费者共享信息的意愿很高,但与去年相比,中国购物者对于共享社交、位置和移动(SoLoMo)信息的意愿有所降低。
49%的中国消费者愿意与可信的零售商分享当前的位置信息,这一数字比去年的51%略有下降。消费者对于社交和移动信息共享的兴趣也略有下降,66%的购物者愿意共享社交信息(去年为70%),而58%的购物者愿意共享手机号以接收短信(去年为62%)。越来越多的消费者对共享社交、位置和移动信息仍有所顾虑,他们希望通过进入或退出选项来控制身份识别过程,掌

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