客户进行家装咨询时
发布时间:2014-12-19

客户进行家装咨询时,装饰公司的设计人员往往是在随着客户的不断以问而进行着机械性回答,这常常是我们设计人员丢失客户的*佳途径:我们所面对的绝大客户,几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户,就必须详细了解客户的消费心理,善于引导客户的消费心理,从而利用客户沿不成就的消费心理,达到良好的营销目的。了解客户的消费心理,我认为,首先应该了解客户前来咨询的目地。那么,什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行,你所了解的家装知识一定少之又少。

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